El trabajo es efectuado por personas que ejecutan uno o varios pasos de un proceso. Este principio permite considerar varias alternativas para lograrlo, haciendo uso de diagramas  que permite visualizar la forma en que llevaría a cabo cada una de ellas

En términos llanos, es posible dividir un proceso de diversas maneras: como conjunto de pasos que conforman uno o más procesos, de forma que las funciones o las personas requeridas para producir un resultado específico pertenezcan al mismo equipo o parte de un grupo de trabajo, por ejemplo (Figura 1).

Muchas organizaciones hacen esto como parte de sus proyectos de reingeniería de procesos.

Figura 1. Proceso de llenado de solicitudes para fondos – Agrupamiento de trabajo alterno

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